MEDIABLAU - Distribuidora de DVD's, Música, Libros, Juegos, Software de PC/MAC para Bibliotecas, Colegios/Institutos, Universidades

Información de Mediablau

En la Tienda On-Line de Mediablau le proporcionamos un camino ágil para la compra de una amplia gama de películas en DVD, CD, Libros, Música, Software, etc.

El acceso al Catálogo de productos de la Tienda es libre, sin embargo para efectuar compras será necesario estar registrado como usuario.

PARA Registrarse TAN SOLO TIENE QUE CUMPLIMENTAR UN FORMULARIO con sus datos.

¿Como encontrar un producto?

La web está estructurada de forma que en el lado izquierdo tiene un menú donde están disponibles las Categorias principales o familias en las que se agrupan nuestros productos.

Seleccionando una Categoría se le mostrarán las subfamilias de productos disponibles, de forma que pueda realizar un recorrido por todas las secciones de nuestra Tienda.

Para facilitar la localización de productos se proporciona un Buscador de productos, disponible en la parte superior izquierda de la web. Con este buscador usted podrá realizar búsquedas rápidas indicando una palabra/s, un número o una referencia.

¿Cómo puedo añadir un artículo al carro de la compra?

Cada producto dispone de una completa ficha con la descripción del producto y una fotografía, la posibilidad de ampliar la fotografía y la opción de añadirlo a su carro de compra.

Todos los artículos llevan un icono o boton con el texto "comprar", pulsando aquí el producto será añadido a la cesta o pedido.

En cualquier momento puede comprobar el estado de su compra en la parte superior derecha de la página, donde se muestra el número de artículos e importe total.

Para ver el detalle completo de la compra podrá pinchar sobre el icono Ver Cesta, donde se le mostrará todo el desglose de productos de su pedido.

Modificar o eliminar artículos

Recuerde que si desea modificar su pedido, nº de unidades o eliminar algun artículo, deberá ir al detalle de su Cesta y modificar el nº de unidades del producto.

Ejemplo : Si ha comprado 3 unidades de la Ref.9999, y desea comprar 4, deberá indicar en la casilla de unidades un 4.

A continuación Pulse "Modificar" para que el sistema realice de nuevo los cálculos y el total del pedido quede actualizado.

No obstante, al final del proceso, siempre pasará por esta sección antes de realizar su compra, para que compruebe el pedido y efectúe los cambios necesarios.

En el contenido de la sección "Ver Cesta" contemplamos las siguientes opciones:

- MODIFICAR CESTA, este botón lo pulsaremos cuando hayamos realizado algún cambio, de esta forma el sistema recalculará el pedido con los cambios que hayamos realizado.

- SEGUIR COMPRANDO, al pulsar sobre este botón nos llevará a la página última que hemos consultado.

- VACIAR CESTA, eliminaremos todo el contenido de la cesta.

- PROCESAR PEDIDO, esta opción nos dará paso a finalizar el pedido. Recuerde haber indicado el nº de unidades que desea de cada artículo.

¿Quién puede realizar compras?

Mediablau admite pedidos de Instituciones Públicas, Particulares y Empresas privadas .

Mediablau informa que para realizar compras y visualizar los precios adecuados, es necesario ser Usuario Registrado de la web y validado por Mediablau.

A PARTIR DEL REGISTRO, y una vez validado, para usar completamente la web, tan sólo será necesario que se autentique al acceder a la Tienda, con su nombre de usuario y contraseña.

La autenticación es necesaria para realizar pedidos bajo su perfil de usuario.

¿Cómo se puede pagar?

El importe final del servicio o producto, será abonado por la PARTE COMPRADORA mediante alguno de los medios de pago habilitados por la PARTE VENDEDORA y que, para mayor seguridad del cliente, son :

. Transferencia bancaria a la cuenta indicada.

Una vez recibido y comprobado el pago se iniciará por parte de la PARTE VENDEDORA la tramitación de la prestación del servicio o la entrega del producto.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un servicio, la PARTE VENDEDORA procederá a emitir y enviar la FACTURA junto a su pedido a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente.

AVISO

Para Instituciones Públicasofrecemos flexibilidad a la hora de realizar el pago (condiciones que se acordarán previamente al inicio de las relaciones comerciales entre MEDIABLAU y el organismo o institución correspondiente), que se realizará mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado en la factura que le será enviada por MEDIABLAU vía e-mail.
La aceptación de dichas condiciones se hará efectiva, previa confirmación por parte de MEDIABLAU.

Para Empresas privadas o Particulares, MEDIABLAU se reserva el derecho de aceptarlos como clientes en función de sus propias valoraciones. En caso de ser aceptados como clientes, sus pedidos empezarán a tramitarse en cuanto se reciba una transferencia del importe íntegro de los mismos. Todas las transferencias han de ser realizadas en euros.

¿Qué debe hacer a la recepción de su pedido?

Los productos se envían perfectamente empaquetados para que usted los reciba en su domicilio en perfectas condiciones. La forma de envío se efectuará a través de transporte Urgente.

A la recepción del pedido deberá firmar el albarán que acompaña a la mercancia como muestra de su conformidad.

Recuerde examinar el producto a su recepción para comprobar que en el albarán que le acompaña se indica el mismo nº que el de su pedido, que el nº de bultos coincide con el de su pedido, que la mercancia se encuentra en buen estado y sin desperfectos, es muy importante que si observa anomalías o desperfectos haga mención de ello en la nota de entrega que se quedará el transportista y nos lo comunique antes de 24horas a través del mail mediablau@mediablau.com.

Consulte Condiciones Generales de Contratación

¿Qué cuestan los Gastos de envío?

Gastos de envío para Instituciones Públicas (Ayuntamientos, Bibliotecas, Colegios, Institutos, Universidades, .....) gratuítos.

Para Empresas privadas o Partículares consultar tabla de gastos.

¿Qué Garantías Se Ofrecen?

Todos los productos ofrecidos por MEDIABLAU a través de su URL, responden a la clasificación de artículos de primera calidad; y proceden de firmas con sólida implantación a nivel Mundial.

¿Es Seguro Comprar en MEDIABLAU ?

MEDIABLAU adquiere como compromiso prioritario ofrecer y mostrar a sus clientes una Política de Privacidad y Seguridad respecto a sus datos personales.

DEVOLUCIÓN

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a MEDIABLAU dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por MEDIABLAU y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por MEDIABLAU. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a través de la página web www.mediablau.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, MEDIABLAU devolverá el dinero de la compra a través de un abono o mediante el envío de un talón nominativo después de la validación de los mismos.

¿Qué Hacen con mis Datos Personales?

MEDIABLAU es una entidad plenamente concienciada con el uso y tratamiento que se le deben dar a los datos personales de sus clientes. Es por ello por lo que tienen implantado una Política de Privacidad de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales y la Ley 37/2002 de la Sociedad de la Información.

Todos los datos de los clientes, y siempre con su consentimiento expreso, van a ser tratados informatizadamente por personal cualificado de MEDIABLAU y su acceso será restringido a excepción de quienes en virtud de su cargo debieran acceder. En todo momento el cliente podrá solicitar información sobre el uso y tratamiento de sus datos personales (Derecho de acceso) así como también podrá rectificar, cancelar o incluso oponerse a su tratamiento. A este respecto véase lo dispuesto en la Política de Privacidad. MEDIABLAU garantiza en todo momento un uso licito y diligente de los datos personales respecto al fin para el que fue recabado y no otro.

¿Puedo modificar los datos de mi registro?

De conformidad con lo dispuesto en la politica de privacidad de MEDIABLAU , se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envío de un e-mail a la dirección mediablau@mediablau.com.

¿Qué hago si olvido mi contraseña?

Tan solo deberá acceder al área de Usuarios, aquí encontrará un apartado para recordar su contraseña. Se le pedirá su correo electrónico y el sistema procederá al envío de un e-mail a su correo con las contraseñas de acceso.